7月2日至7月3日，古井酒店第十期（2026年）店長認(rèn)證班第一次現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)如期舉行。
此次集中培訓(xùn)設(shè)置八大專業(yè)課程，由七位資深講師授課，內(nèi)容覆蓋前廳運(yùn)營與客訴處理、OTA精細(xì)化運(yùn)營、基礎(chǔ)服務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與收益提升、客房運(yùn)營管理、會(huì)員運(yùn)維與直銷拓客、餐廳運(yùn)營品控、品控閉環(huán)管理等酒店經(jīng)營全維度內(nèi)容，兼顧一線實(shí)操技巧與門店經(jīng)營思維提升。
課堂上講師結(jié)合門店真實(shí)案例拆解運(yùn)營難點(diǎn)，通過面授講解、現(xiàn)場(chǎng)交流、業(yè)務(wù)研討、經(jīng)驗(yàn)分享等多元教學(xué)形式，把收益管控、線上運(yùn)營、客訴處置、會(huì)員拓客、餐飲品控等專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為可落地的實(shí)操方法，直擊門店日常經(jīng)營中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
本期店長認(rèn)證班融合線上學(xué)習(xí)、階段性技能考核、線下集訓(xùn)等多種培養(yǎng)模式，參訓(xùn)學(xué)員以青年品牌及近兩年新入職的門店管理者為主。此次現(xiàn)場(chǎng)集訓(xùn)，學(xué)員們態(tài)度端正、積極互動(dòng)，主動(dòng)結(jié)合自身門店運(yùn)營現(xiàn)狀與講師交流探討，進(jìn)一步夯實(shí)了自身精細(xì)化運(yùn)營管理基礎(chǔ)。同時(shí)，為古井酒店人才梯隊(duì)建設(shè)與品牌高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。